Lo que había sido una mañana llena de ilusión para los seguidores de la cultura pop se transformó en una experiencia de frustración e indignación. La venta de entradas para la Comic Con de Málaga, que tendrá lugar por primera vez en la ciudad del 25 al 28 de septiembre en el FYCMA, sufrió un colapso en la plataforma este jueves, poco después de abrir a las 12:00 horas, provocando una avalancha de críticas en las redes sociales.
La expectativa era muy alta: con 60.000 entradas disponibles, miles de usuarios se dirigieron a la página de Vivaticket, el sitio oficial para la distribución. No obstante, múltiples problemas técnicos, largas esperas en colas virtuales y fallos para completar los pagos convirtieron el proceso en un verdadero caos.
“Nada, nada, no se puede entrar ya ni en Vivaticket. Nos ha echado a todos y la página ha caído. La cola avanza muy lentamente”, se quejaba Sara, una usuaria que llevaba casi dos horas en espera.
Otros usuarios relataron haber sido expulsados justo en el último paso del proceso. “Estaba en la pasarela de pago. Se agotaron los 10 minutos y me colocasteis el número 18000”, expresó otro comprador molesto.
Gastos de gestión, fuente adicional de polémica
A los problemas técnicos se sumó la controversia derivada de los gastos de gestión, que en ciertos casos alcanzaron los 15 euros extras por cada entrada. Incluso quienes lograron finalizar la compra quedaron insatisfechos.
“10 minutos para efectuar el pago, pero la plataforma no carga. Me quedan 2 minutos y encima me cobran 15€ de gastos de gestión. Es muy frustrante”, criticó otra persona en las redes sociales.
La comunidad de seguidores también denunció un trato desigual en el sistema de turnos y la posible recolección masiva de datos personales sin las debidas garantías. Algunos usuarios se cuestionan si estas prácticas podrían ser objeto de reclamaciones legales.
Humor como forma de afrontar la situación
A pesar del descontento general, no faltaron quienes recurrieron al humor para sobrellevar la decepción. “La Comic Con’t”, bromeaba un usuario en X (antes Twitter), resignado por quedarse sin entrada para uno de los eventos más esperados del año en Málaga.
Hasta ahora, la organización del evento no ha emitido un comunicado oficial para explicar lo ocurrido ni para informar sobre posibles medidas para corregir los fallos de la plataforma.
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