El pasado 25 de octubre dos clientas de un establecimiento de nuestra ciudad resultaron ganadoras de un premio de 50 euros en forma de cheque para gastar en comercios de la ciudad durante el evento de la Noche en Blanco. Según las bases del sorteo, los cheques debían ser canjeados antes de diciembre, lo que parecía indicar que había suficiente tiempo para recoger y utilizar el premio.
Sin embargo, al acudir a la Cámara de Comercio de ceuta para recoger su premio, se les informó de que el cheque había caducado. Según les explicaron, los ganadores debían haber recogido el premio *antes del 31 de octubre, es decir, solo 4 días despuésde la fecha de anuncio de los ganadores. Esta falta de claridad en los plazos y la rigidez en la entrega de los premios ha dejado a estas clientas, y a muchos otros participantes, con una gran decepción.
Resulta sorprendente que se establezca un plazo tan corto para recoger un premio, especialmente cuando se promociona como un incentivo para fomentar el comercio local hasta diciembre. ¿Cómo es posible que un premio que ya estaba concedido deje de estar disponible por apenas 3 días de diferencia?
Ahora surge una pregunta
¿Qué ocurre con los cheques que no se han recogido a tiempo? ¿Se reasignan a otros participantes, se pierden o simplemente quedan en manos de los organizadores? Esta situación no solo afecta a los ganadores, sino también a los comercios locales que esperaban beneficiarse del consumo adicional durante la campaña.
estos establecimientos hacen un llamado a la Cámara de Comercio de Ceuta para que sea más clara y flexible en la gestión de estos premios. No tiene sentido que, en un esfuerzo por apoyar a los comercios locales, se apliquen condiciones tan restrictivas que terminen perjudicando tanto a los consumidores como a los negocios.
Por lo que solicitan una respuesta oficial y esperamos que se reconsideren los plazos y la entrega de premios para futuras ediciones, a fin de evitar malentendidos y asegurar que los beneficios lleguen a quienes participan en estas iniciativas
