El Ministerio de Sanidad informa que durante el año pasado se registraron más de 204.000 intervenciones a través del servicio de atención a conductas suicidas, con una incidencia notable en personas entre 40 y 59 años
El Ministerio de Sanidad ha difundido el Informe Anual correspondiente a la línea especializada en atención a conductas suicidas, el 024, que ofrece datos relevantes sobre la salud mental en España durante 2025. De acuerdo con el informe, cerca del 40,3% de las llamadas atendidas manifestaron un riesgo medio-alto de suicidio, definido por una ideación recurrente y un intenso malestar emocional.
Este grado de riesgo, aclara el ministerio, se presenta en personas que han diseñado un plan para concretar el suicidio sin decidir el método, o que han explorado diferentes formas de llevarlo a cabo sin estructurar el acto definitivamente.
Resumen de la actividad: llamadas telefónicas y chat en línea
En el transcurso del año precedente, el servicio proporcionó un total de 204.449 asistencias. De esta cifra, la mayoría, 162.184, se atendieron por vía telefónica, y 42.265 mediante el canal de chat. El Ministerio destaca que la demanda se mantuvo constante a lo largo de los meses.
El informe precisa que la cantidad de llamadas no equivale al número de personas atendidas, dado que un mismo usuario puede contactar en repetidas ocasiones. En lo referente al perfil del interlocutor, el 87,1% de los casos correspondieron a individuos con distintos grados de ideación suicida, mientras que el resto fueron familiares o allegados.
Derivaciones urgentes y duración de las intervenciones
La gravedad de algunos casos requirió la intervención de los servicios de emergencia. Se derivaron al 112 un total de 11.947 llamadas (7,4%) y 1.275 chats (3%), para atención inmediata ante riesgos vitales, tentativas de suicidio o conductas autolesivas.
En cuanto al tiempo medio de atención:
• Llamadas telefónicas: la duración promedio fue de nueve minutos, aunque existieron casos complejos que se prolongaron por más de tres horas.
• Canal de chat: la media de interacción alcanzó los 6,5 minutos.
Distribución demográfica y territorial
El análisis según edades muestra diferencias claras según la forma de contacto. Las llamadas telefónicas se concentran mayormente en personas entre 40 y 59 años, representando el 44% de usuarios que aportaron este dato. Por otro lado, los menores de 30 años constituyen el 29,9%.
El chat en línea, gratuito, confidencial y disponible 24 horas, es la modalidad preferida por los jóvenes, destacando especialmente entre los de 15 a 19 años.
Por comunidades autónomas, la mayor actividad del 024 se localizó en Andalucía (21,3%), seguida de la Comunidad de Madrid (15,8%) y Cataluña (12,2%). Estos datos han sido divulgados tras la ratificación del nuevo Observatorio para la Prevención del Suicidio en el Consejo de Ministros.
