Ceuta. La Federación de Servicios a la Ciudadanía de CCOO de Ceuta ha exigido a la Gerencia de AMGEVICESA la adopción inmediata de nuevas medidas de protección para la plantilla del servicio de transporte urbano, después de que una conductora haya sufrido una agresión verbal, la segunda registrada en menos de un mes.
El último incidente se produjo este martes alrededor de las 16:30 horas, cuando una conductora fue increpada mientras desempeñaba su trabajo. Como consecuencia de la situación, la trabajadora sufrió una crisis de ansiedad que obligó a su traslado para recibir atención sanitaria.
Según el sindicato, este episodio se suma al ocurrido hace apenas unas semanas, cuando otro conductor también tuvo que ser atendido en el Servicio de Urgencias tras sufrir un ataque de ansiedad provocado por una agresión verbal durante su jornada laboral.
CCOO considera que la repetición de este tipo de incidentes en un corto espacio de tiempo evidencia que ya no se trata de casos aislados, sino de un problema de seguridad laboral que requiere una respuesta contundente por parte de la empresa pública.
Ante esta situación, la organización sindical ha solicitado a AMGEVICESA que estudie emprender acciones penales contra la persona responsable de la agresión verbal sufrida por la conductora, con el objetivo de mostrar un respaldo institucional a los trabajadores que prestan un servicio público esencial.
El sindicato recuerda además que recientemente fue aprobado en el Comité de Seguridad y Salud un protocolo de actuación para hacer frente a este tipo de situaciones. No obstante, considera que los últimos acontecimientos ponen de manifiesto la necesidad de reforzar ese protocolo con nuevas medidas organizativas y preventivas que garanticen una protección efectiva para la plantilla.
CCOO advierte de que la salud física y psicológica de los conductores y conductoras no puede seguir viéndose comprometida por comportamientos violentos o intimidatorios de algunos usuarios. En este sentido, sostiene que esperar a que se produzca una agresión física antes de adoptar nuevas medidas sería una «grave irresponsabilidad».
Finalmente, el sindicato reitera su compromiso de seguir defendiendo que los profesionales del servicio de transporte urbano de AMGEVICESA puedan desarrollar su labor en un entorno seguro y con el respeto que merece cualquier trabajador que presta un servicio público.
