La compañía ferroviaria española se convierte en la única en el país que extiende esta medida a casi toda su red comercial y de servicio público, coincidiendo con la celebración del Día Mundial del Perro.
Madrid — Los dueños de mascotas grandes tienen una buena noticia. A partir del próximo martes 21 de julio, Renfe habilitará de manera permanente la opción de viajar con perros de hasta 40 kilos en todos sus servicios, abarcando las líneas comerciales y también las de servicio público en España.
Hasta ahora, este servicio «pet friendly» sin necesidad de transportín estaba restringido a ciertos trayectos y corredores de alta velocidad específicos (iniciado en 2022 en las rutas Madrid-Zaragoza-Barcelona y extendido posteriormente a Málaga, Valencia, Alicante y Granada). Con esta iniciativa, Renfe amplía la medida a nivel nacional, cubriendo tanto trenes de larga distancia (AVE, Avlo, Alvia, Euromed e Intercity) como servicios públicos de Avant y Media Distancia.
Funcionamiento del coche ‘pet friendly’ y adquisición de billetes
Para mantener la comodidad de todos los pasajeros y la organización del servicio, Renfe ha establecido un protocolo claro:
- Asignación automática: El perro viajará junto a su dueño en el coche señalado como ‘pet friendly’, ubicado en la plaza interior al lado de la ventana. Al comprar el billete con el suplemento para mascotas, el sistema asignará automáticamente dos asientos contiguos.
- Capacidad y paradas intermedias: Cada tren admitirá un máximo de dos perros de hasta 40 kilos simultáneamente. Además, se permite el acceso en cualquier parada intermedia del recorrido, no solo en la estación de partida.
- Canales de venta: Los billetes estarán disponibles en la web oficial de Renfe, en la aplicación móvil y en agencias físicas o virtuales. Los trenes que permiten esta modalidad estarán identificados con una huella como señal visual.
Precios aplicables
- En los servicios comerciales (AVE, Alvia, Intercity, Euromed y Avlo), se cobrará un suplemento fijo de 40 euros por mascota.
- En los servicios públicos (Avant y Media Distancia), se aplicará la tarifa general correspondiente al trayecto realizado.
Requisitos obligatorios para el viaje
El propietario o acompañante es responsable total del animal y deberá cumplir con las siguientes normas de seguridad e higiene:
- Documentación vigente: Presentar la cartilla de vacunación actualizada o el pasaporte europeo para animales de compañía.
- Kit de limpieza obligatorio: El viajero debe portar empapador, toallitas húmedas, bolsas para recoger excrementos y un spray desinfectante y neutralizador de olores.
- Sujeción y bozal: Los perros deben ir en todo momento sujetos con una correa no extensible de hasta 1,5 metros y llevar el bozal reglamentario correctamente colocado durante las estaciones, el embarque, el viaje y el desembarque.
- Kit de viaje Renfe: Al acceder al tren en servicios comerciales y Avant, se entregará una funda protectora de asiento y una alfombrilla para el perro que deberá colocar el propietario y retirar al finalizar el trayecto.
Personas y casos excluidos del servicio
Con el propósito de mantener la seguridad de los pasajeros y el bienestar animal, quedan excluidos:
- Perros menores de un año.
- Perros pertenecientes a razas consideradas potencialmente peligrosas.
- Hembras en periodo de celo.
- No se permitirá viajar con estas mascotas en trayectos con enlaces combinados, trenes con planes alternativos de transporte o en plazas sinergiadas (plazas de trenes comerciales convertidas temporalmente a precios de servicio público).
Para garantizar una experiencia adecuada, Renfe enviará un correo electrónico recordatorio 24 horas antes de la salida con las condiciones y recomendaciones para el viaje del animal y su acompañante. Así, la compañía se sitúa como referente en accesibilidad y transporte de animales en Europa.
